אחריות תכשיטים
-
אחריות למוצרים:
- התכשיטים המוצגים באתר מכוסים באחריות למשך תקופה של 12 חודשים מיום רכישתם באתר ("תקופת האחריות").
- האחריות מוענקת על ידי הספק.
- האחריות על תכשיטי כסף אמיתי 925 בציפוי רודיום תחול במקרים של השחרה, דהייה של הצבע ונפילת אבנים.
- האחריות על תכשיטים בציפוי זהב וזהב אדום תחול במקרה של שיבוץ ונפילת אבנים בלבד. האחריות לא תחול על צבע וציפוי.
- האחריות לא תחול על תכשיטים העשויים פלדת אל חלד, ולא תינתן אחריות על ציפוי, צבע ונפילת אבנים מהתכשיט.
- למען הסר ספק, למקרים הבאים לא תהא אחריות כלל:
- שחיקת איכות סבירה;
- קרע או שבר;
- נזק עקב שימוש לא סביר ו/או לא תקין בתכשיט (לרבות כיפוף או עיקום התכשיט ונפילת אבנים כתוצאה מכך);
- אובדן התכשיט או חלק ממנו;
- נזק שנגרם לתכשיט על ידי הלקוח, לרבות חשיפת התכשיט לחומרים כימיים ו/או מגע עם כלור ו/או תמרוקים ו/או חשיפה לים המלח ו/או ג'קוזי ו/או ספא ו/או מלחים ו/או חומרי ניקוי ו/או אקונומיקה ו/או חומרים אחרים שעלולים לפגוע בתכשיט;
- נזק שנגרם לתכשיט בעקבות תיקון ו/או טיפול שבוצע על ידי צד שלישי, שאינו האתר.
- בתום תקופת האחריות, כל תיקון יחויב בתשלום.
- מימוש האחריות יתבצע באמצעות החזרת התכשיט לכתובת האתר, בכפוף להצגת חשבונית עסקה או הוכחת עסקה.
- מימוש האחריות יתבצע רק לאחר בדיקת התכשיט על ידי האתר ואישורו.
- הספק שומר לעצמו את הזכות להחליף את התכשיט לתכשיט חדש ו/או לזכות את הלקוח לפי שיקול דעתו הבלעדי, במקרים של תכשיט שלא ניתן לתיקון ו/או עומס בשירות התיקונים ו/או מכל סיבה שהיא.
- תיקון התכשיט יבוצע עד 10 ימי עסקים מהיום בו הגיע התכשיט אל משרדי הספק. במקרה של הגעת התכשיט לאחר השעה 12:00 ספירת ימי עסקים תחל מיום העסקים הבא.
